01Zweck und Geltungsbereich

Diese Community-Richtlinien ("Richtlinien") wurden erstellt, um die Verhaltens- und Inhaltsstandards festzulegen, die bei der Nutzung der von Zynvora Tech LLC (Delaware, Vereinigte Staaten von Amerika; nachfolgend "Unternehmen") betriebenen Websites und Anwendungen (insbesondere fanzu.live sowie verbundene Marken wie broadza.live und lovtube; zusammen die "Plattform") gelten.

Die Richtlinien sind verbindlich für Nutzer in der Rolle von Zuschauern, für Inhalte erstellende Streamer, für Vertreter, die Streamer oder Nutzer werben, sowie für jeden, der auf die Plattform zugreift. Indem Sie auf die Plattform zugreifen oder die Plattform nutzen, gelten Sie als Erklärung, dass Sie diese Richtlinien gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Diese Richtlinien gelten zusammen mit den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie der Plattform als Einheit und ergänzen diese. Im Falle eines Widerspruchs werden die einschlägigen gesetzlichen Regelungen und die Nutzungsbedingungen vorrangig berücksichtigt.

Die Plattform ist AUSSCHLIESSLICH für Personen ab 18 Jahren bestimmt. Die Plattform kann eine Altersverifikation für Erwachsene verlangen; die Plattform ist jedoch KEINE pornografische Plattform, und explizite sexuelle Inhalte sowie obszöne Übertragungen sind strengstens untersagt.

02Grundprinzipien

Die Community der Plattform beruht auf den Prinzipien des gegenseitigen Respekts, der Sicherheit und der Ehrlichkeit. Die folgenden Grundprinzipien bilden den Mindestverhaltensstandard, der bei allen Interaktionen erwartet wird, und werden bei der Auslegung des übrigen Teils dieser Richtlinien zugrunde gelegt.

• Respekt: Behandeln Sie andere Nutzer, Streamer und das Administrationsteam höflich; respektieren Sie persönliche Unterschiede, Identitäten und Meinungen.
• Sicherheit: Vermeiden Sie Verhaltensweisen, die Ihre eigene Sicherheit oder die anderer gefährden; melden Sie verdächtige oder schädliche Situationen mit den Meldewerkzeugen.
• Ehrlichkeit: Machen Sie keine irreführenden Angaben zu Ihrer Identität, Ihrer Rolle und Ihren Absichten; vermeiden Sie gefälschte Profile oder falsche Darstellungen.
• Rechtskonformität: Handeln Sie im Einklang mit den geltenden Gesetzen, den Rechten Dritter und diesen Richtlinien.
• Einwilligung und Privatsphäre: Teilen Sie private Informationen und Inhalte anderer nicht ohne deren ausdrückliche Einwilligung.
• Verantwortungsvolle Nutzung: Nutzen Sie die von der Plattform bereitgestellten Werkzeuge (coin, Geschenke, Videoanruf, Chat) zweckgemäß und in gutem Glauben.

03Verbotenes Verhalten und verbotene Inhalte

Die nachstehend aufgeführten Verhaltensweisen und Inhalte sind auf der Plattform strengstens untersagt. Diese Liste ist beispielhaft und nicht abschließend; das Unternehmen behält sich das Recht vor, auch gegen andere Verhaltensweisen einzuschreiten, die es als dem Geist dieser Richtlinien zuwiderlaufend erachtet.

In Bezug auf jegliche Inhalte und Verhaltensweisen, die Minderjährige betreffen, wird eine Null-Toleranz-Politik verfolgt. Verstöße dieser Kategorie führen unverzüglich zur Entfernung der Inhalte, zu einer dauerhaften Sperre und im Rahmen des geltenden Rechts zur Meldung an die zuständigen Behörden.

• Belästigung und Mobbing: Beleidigung, Bedrohung, Einschüchterung, hartnäckige Belästigung, Herabwürdigung oder kollektives Anprangern einer beliebigen Person.
• Hassrede: Inhalte, die Hass, Diskriminierung oder Gewalt auf der Grundlage von Rasse, ethnischer Herkunft, Nationalität, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Alter, Behinderung oder ähnlichen geschützten Merkmalen fördern.
• Alles, was Minderjährige betrifft (Null-Toleranz): Die Anwesenheit, Darstellung, Sexualisierung von Personen unter 18 Jahren auf der Plattform oder jegliches schädliche Verhalten ihnen gegenüber ist strengstens und ausnahmslos untersagt.
• Explizite sexuelle Inhalte und Pornografie: Die explizite Darstellung sexueller Handlungen, obszöne Übertragungen sowie das Teilen pornografischer Bilder oder Videos sind untersagt; auch wenn die Plattform eine Altersverifikation für Erwachsene verlangen kann, ist sie keine pornografische Plattform.
• Gewalt: Inhalte, die reale Gewalt verherrlichen, fördern oder feiern; Beiträge, die Selbstverletzung, Suizid oder gefährliche Handlungen anregen.
• Betrug und kommerzieller Spam: Irreführende Versprechen, Phishing, falsche Geschenk-/Gewinnbehauptungen, unerlaubte Werbung, wiederholte unerwünschte Nachrichten und kommerziell motivierter Missbrauch, der auf Ziele außerhalb der Plattform verweist.
• Offenlegung persönlicher/privater Informationen: Das Teilen von Adresse, Telefonnummer, Ausweisdaten, Finanzdaten oder anderen privaten Informationen anderer ohne deren Einwilligung (Doxxing).
• Urheberrechtsverletzung: Die unerlaubte Nutzung, Vervielfältigung oder Verbreitung urheberrechtlich geschützter Werke Dritter, von Marken oder anderen Rechten des geistigen Eigentums.
• Bots und Automatisierung: Die Nutzung von Bots, automatischen Skripten oder gefälschten Konten, um Zuschauer-, Follower-, Interaktions- oder Einnahmenzahlen künstlich aufzublähen.
• Coin-/Geldmanipulation und Anreizmissbrauch: Die betrügerische Manipulation des coin-Guthabens oder des Einnahmensystems, gefälschte Transaktionen, Geldwäscheversuche, Missbrauch von Zahlungsrückbuchungen (Chargeback) sowie der Missbrauch von Anreiz- und Umsatzbeteiligungsprogrammen für Vertreter/Streamer.

04Interaktionsregeln zwischen Streamer und Zuschauer

Die Interaktionen zwischen Streamern und Zuschauern erfolgen über Werkzeuge wie das Senden von Geschenken, Videoanrufe, den Zugang zu privaten Inhalten/Übertragungen und den Chat. Bei diesen Interaktionen sind beide Seiten zur Einhaltung dieser Richtlinien verpflichtet.

Coin (Jeton) ist eine plattforminterne virtuelle Einheit; es hat keinen realen Geldwert, kann außerhalb der Plattform nicht verwendet werden und wird regelmäßig (digitales Produkt, sofortige Erfüllung) grundsätzlich nicht erstattet. Mit coin werden das Senden von Geschenken, Videoanrufe und der Zugang zu privaten Inhalten/Übertragungen ermöglicht. Ausgabeentscheidungen der Zuschauer liegen in deren eigener Verantwortung.

Streamer dürfen Zuschauer nicht durch irreführende Versprechen zu coin-Ausgaben drängen, keine Dienste zusagen, die sie nicht erbringen können, und die Interaktion nicht dazu nutzen, persönliche Kontaktdaten auszutauschen oder Zahlungen außerhalb der Plattform zu verlangen.

Bei allen Interaktionen, einschließlich Videoanruf, Live-Streaming und privaten Inhalten, sind explizite sexuelle Inhalte, Obszönität und andere in diesen Richtlinien verbotene Verhaltensweisen strengstens untersagt. Die Aufnahme von Bildern ohne Einwilligung, das Teilen von Bildschirmfotos und die Nutzung zu Drohzwecken (Erpressung) sind untersagt.

• Beide Seiten müssen die Grenzen und das Ablehnungsrecht der Gegenseite respektieren.
• Es ist untersagt, die Kommunikation außerhalb der Plattform zu verlagern, um Zahlungen oder persönliche Informationen zu verlangen.
• Bei Videoanrufen und Übertragungen ist die Darstellung Dritter ohne deren Einwilligung untersagt.
• Ein Missbrauch der Interaktion zu Werbe-, Vermittlungs- oder Weiterleitungszwecken auf andere Plattformen ist nicht zulässig.

05Melde- und Blockierwerkzeuge

Die Plattform stellt den Nutzern Melde- (Beschwerde-) und Blockierwerkzeuge zur Verfügung, damit sie sich selbst schützen können. Es wird erwartet, dass diese Werkzeuge in gutem Glauben und für tatsächliche Verstöße genutzt werden; böswillige oder unbegründete kollektive Beschwerden stellen ebenfalls einen Verstoß gegen diese Richtlinien dar.

Über den Beschwerdemechanismus können gefälschte Profile, betrügerische oder kommerziell motivierte Konten, der Verdacht der Minderjährigkeit, Hassrede und andere Verstöße an das Administrationsteam gemeldet werden. Meldungen werden im Rahmen der Administrationsprüfung untersucht und bei Bedarf mit Sanktionen belegt.

Wenn Sie einen Nutzer blockieren, wird die Möglichkeit der blockierten Person, mit Ihnen zu interagieren, eingeschränkt. In schwerwiegenden oder dringenden Fällen können Sie sich zusätzlich zu den Blockier- und Meldewerkzeugen unter destek@fanzu.live an das Plattformteam wenden.

• Zu den Beschwerdethemen zählen gefälschte Profile, betrügerische/kommerzielle Zwecke, Minderjährigkeit und Hassrede, die vorrangig bewertet werden.
• Mit dem Werkzeug zum Blockieren von Nutzern kann die Interaktion unerwünschter Personen eingeschränkt werden.
• Streamer können in ihren eigenen Übertragungs- und Chatumgebungen Werkzeuge nutzen, um verstoßende Zuschauer von der Übertragung auszuschließen.
• Alle Meldungen unterliegen der Administrationsprüfung und werden im Einklang mit den Datenschutzgrundsätzen behandelt.

06Sanktionen

Gegen Verhaltensweisen und Inhalte, die diesen Richtlinien zuwiderlaufen, kann das Unternehmen je nach Art, Schwere und Wiederholung des Verstoßes abgestufte oder unmittelbare Sanktionen verhängen. Art und Umfang der Sanktion liegen im angemessenen Ermessen des Unternehmens.

Bei schwerwiegenden Verstößen wie Inhalten, die Minderjährige betreffen, expliziten sexuellen Inhalten, schwerem Betrug, Geld-/coin-Manipulation und Gewaltandrohung kann ohne Anwendung eines abgestuften Verfahrens unmittelbar eine dauerhafte Sperre verhängt und bei Bedarf eine Meldung an die zuständigen Behörden erfolgen.

Sanktionen können die Entfernung des verstoßenden Inhalts, die vorübergehende Einschränkung des Kontos oder bestimmter Funktionen, das Einfrieren von coin-/Einnahmentransaktionen sowie die dauerhafte Schließung des Kontos umfassen. Im Falle einer dauerhaften Sperre unterliegen die Folgen hinsichtlich des Guthabens den Nutzungsbedingungen und den im Panel veröffentlichten aktuellen Regeln.

• Verwarnung: Meldung des Verstoßes und Aufforderung zur Korrektur.
• Inhaltsentfernung: Entfernung von regelverletzenden Nachrichten, Übertragungen oder Inhalten von der Plattform.
• Suspendierung: Vorübergehende Einschränkung des Kontos oder bestimmter Funktionen (Übertragung, Nachrichten, Videoanruf, Auszahlung).
• Dauerhafte Sperre: Dauerhafte Schließung des Kontos und Sperrung des Zugangs zur Plattform.

07Einspruchsverfahren

Nutzer, gegen die eine Sanktion verhängt wurde, können Einspruch einlegen, wenn sie die Entscheidung für unfair halten. Der Einspruch muss innerhalb einer angemessenen Frist ab Zugang der Sanktionsmitteilung und zusammen mit den Begründungen eingelegt werden.

Einsprüche können an destek@fanzu.live gerichtet werden; für rechtliche Mitteilungen und formelle Einsprüche kann die Adresse legal@fanzu.live verwendet werden. Wenn Sie in Ihrem Einspruchsantrag Ihre Kontodaten, den der Sanktion zugrunde liegenden Vorfall und Ihre Einspruchsbegründungen klar angeben, beschleunigt dies die Prüfung.

Einsprüche werden vom Administrationsteam erneut geprüft. Als Ergebnis der Prüfung kann die Sanktion aufgehoben, gemildert oder unverändert bestätigt werden. Das Ergebnis der Bewertung wird dem Antragsteller mitgeteilt; die endgültige Entscheidung des Unternehmens ist gültig, unbeschadet der durch das geltende Recht anerkannten Rechte.

08Kontakt

Für Ihre Fragen, Mitteilungen und Anliegen zu diesen Community-Richtlinien können Sie die folgenden Kontaktkanäle nutzen. In Fällen, die eine schriftliche Mitteilung erfordern, wird die Kommunikation per E-Mail bevorzugt; für zwingend erforderliche postalische Korrespondenz kann das Unternehmen über [Postanschrift des Unternehmens] erreicht werden.

Unsere Kontaktkanäle sind nach Art des Anliegens getrennt; die Weiterleitung Ihres Anliegens an die richtige Adresse sorgt für einen schnelleren Ablauf des Verfahrens.

• Allgemeine Unterstützung und Beschwerden: destek@fanzu.live
• Rechtliche Mitteilung und DSA-Kontakt: legal@fanzu.live
• Anfragen zu personenbezogenen Daten (KVKK/DSGVO): privacy@fanzu.live
• Urheberrechts-/DMCA-Meldungen: dmca@fanzu.live