01Veri Sorumlusu ve Kapsam

Bu Gizlilik Politikası kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu olan veri sorumlusu, Delaware, Amerika Birleşik Devletleri (ABD) merkezli Zynvora Tech LLC (bundan sonra "Şirket" veya "biz") şirketidir. Şirket tarafından işletilen fanzu.live, broadza.live ve lovtube markaları ile bunlara bağlı web siteleri ve uygulamalar bu Politika kapsamında topluca "Platform" olarak anılır.

Bu Politika, Platform'u ziyaret eden veya kullanan tüm kişilere; Kullanıcı (izleyici), Yayıncı, Temsilci (yayıncı/kullanıcı getiren ortak) ve Yönetici rollerindeki herkese uygulanır. Platform yalnızca 18 yaş ve üzeri kişilere yöneliktir.

Platform'u kullanarak kişisel verilerinizin bu Politika'da açıklanan şekilde işlenmesini kabul etmiş olursunuz. Politika, Kullanım Şartları ve Topluluk Rehberleri gibi diğer belgelerle birlikte okunmalıdır. Belirli bir konuda bu belgeler arasında çelişki bulunması hâlinde, veri işleme faaliyetlerine ilişkin olarak bu Gizlilik Politikası esas alınır.

02Topladığımız Veriler

Platform üzerindeki hizmetleri sunabilmek, hesabınızı yönetebilmek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek için aşağıdaki kişisel veri kategorilerini işleriz. İşlenen verilerin kapsamı, kullandığınız hizmetlere ve Platform'daki rolünüze göre değişebilir.

• Hesap ve kimlik bilgileri: e-posta adresi, kullanıcı adı, şifre (yalnızca özetlenmiş/hash'lenmiş biçimde saklanır), avatar veya profil fotoğrafı, biyografi ve hesap rolü.
• Finansal ve işlem bilgileri: coin (jeton) ve kazanç bakiyesi, coin satın alma, hediye gönderme ve kazanç/çekim işlemlerine ilişkin ödeme ve işlem kayıtları.
• Teknik ve bağlantı bilgileri: IP adresi, oturum ve günlük (log) kayıtları, cihaz bilgileri ve push (anlık) bildirim abonelik bilgileri.
• İletişim ve etkileşim verileri: özel mesajlar ve yayın sohbeti içerikleri, görüntülü arama üst verileri (ör. arama süresi, taraflar, zaman damgası), takip ilişkileri.
• Güvenlik ve moderasyon verileri: engelleme kayıtları, şikâyet ve bildirim kayıtları ile moderasyon işlemlerine ilişkin kayıtlar.

03Verileri Toplama Yöntemleri

Kişisel verilerinizi çeşitli yöntemlerle otomatik ve otomatik olmayan yollarla toplarız. Toplama yöntemi, verinin türüne ve etkileşiminizin niteliğine göre farklılık gösterir.

• Doğrudan sizden: hesap oluştururken, profilinizi düzenlerken, coin satın alırken, mesaj gönderirken, yayın yaparken veya destek talebi iletirken sağladığınız bilgiler.
• Otomatik olarak: Platform'u kullanmanız sırasında sunucularımız ve uygulamalarımız tarafından kaydedilen IP adresi, oturum/günlük kayıtları, cihaz bilgileri ve çerezler ile benzer teknolojiler aracılığıyla toplanan veriler.
• Üçüncü taraflardan: ödeme altyapısı (Stripe, zynvoratech.com aracılığıyla) tarafından bize iletilen ödeme sonucu ve işlem doğrulama bilgileri; gerçek zamanlı video/ses ve canlı yayın altyapısı (Agora) üzerinden oluşan bağlantı üst verileri.
• Diğer kullanıcılardan: hakkınızda iletilen şikâyet, bildirim veya engelleme kayıtları.

04Verilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız kişisel verileri, yalnızca belirli, açık ve meşru amaçlarla, bu amaçlarla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işleriz.

• Hesabınızı oluşturmak, kimliğinizi doğrulamak ve Platform'a erişiminizi yönetmek.
• Coin satın alma, hediye gönderme, görüntülü arama, özel içerik/yayın erişimi ve kazanç/çekim işlemleri dâhil hizmetleri sunmak ve işlemleri yürütmek.
• Ödemeleri işlemek, faturalandırmak ve işlem kayıtlarını tutmak.
• Platform'un güvenliğini sağlamak, dolandırıcılık, kötüye kullanım ve manipülasyonu önlemek, şikâyetleri ve moderasyon süreçlerini yürütmek.
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve yetkili mercilerin taleplerine yanıt vermek.
• Size destek sağlamak, önemli bildirimleri iletmek ve tercihinize bağlı olarak push bildirimleri göndermek.
• Hizmetlerimizi geliştirmek, kullanım eğilimlerini anlamak ve teknik sorunları gidermek.

05Hukuki Dayanaklar (GDPR 6. Madde)

AB/AEA'da bulunan kullanıcılar bakımından kişisel verilerinizi, GDPR'ın 6. maddesinde öngörülen en az bir hukuki dayanağa istinaden işleriz. Belirli bir işleme faaliyeti için birden fazla dayanak uygulanabilir.

• Sözleşmenin ifası (madde 6/1-b): hesabınızı yönetmek ve talep ettiğiniz hizmetleri (coin işlemleri, yayın, görüntülü arama vb.) sunmak için.
• Meşru menfaat (madde 6/1-f): Platform'un güvenliğini sağlamak, dolandırıcılığı önlemek ve hizmetlerimizi geliştirmek için; bu menfaatin, temel hak ve özgürlüklerinizle dengelenmesi kaydıyla.
• Hukuki yükümlülük (madde 6/1-c): mali kayıtların saklanması ve yetkili mercilere yanıt verilmesi gibi yasal zorunluluklar için.
• Açık rıza (madde 6/1-a): zorunlu olmayan çerezler ve pazarlama amaçlı push bildirimleri gibi rızaya dayalı işlemeler için; rızanızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
• Hayati menfaatlerin korunması (madde 6/1-d): istisnai hâllerde bir kişinin hayati menfaatlerinin korunması gerektiğinde.

06Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verilerinizi satmayız. Verilerinizi yalnızca hizmetlerimizi sunmak, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve Platform'un güvenliğini korumak amacıyla, gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşırız.

Bu paylaşımlar, ilgili hizmet sağlayıcıların yalnızca bizim adımıza ve talimatlarımız doğrultusunda hareket etmesini sağlayan sözleşmesel düzenlemeler çerçevesinde gerçekleştirilir.

• Ödeme hizmet sağlayıcıları: Coin satın alımlarında ödemeler, Şirket'in ödeme altyapısı (zynvoratech.com üzerinden Stripe) aracılığıyla işlenir; başarılı ödeme sonrası coin hesabınıza eklenir. Kart bilgileriniz doğrudan ödeme sağlayıcı tarafından işlenir.
• Gerçek zamanlı iletişim altyapısı: Görüntülü/sesli arama ve canlı yayın için Agora hizmetleri kullanılır ve buna ilişkin bağlantı üst verileri bu altyapı üzerinden işlenir.
• Barındırma ve CDN sağlayıcıları: Platform verilerinin depolanması ve içeriğin dağıtımı için altyapı hizmeti veren sağlayıcılar.
• Push bildirim sağlayıcıları: Tercihinize bağlı anlık bildirimlerin iletilmesi için.
• Yetkili merciler ve hukuki gereklilikler: Geçerli mevzuat, mahkeme kararı veya yasal talep gerektirdiğinde ya da haklarımızı korumak için gerekli olduğunda.

07Uluslararası Veri Aktarımı

Şirket, Delaware, ABD merkezlidir ve hizmet sağlayıcılarımız farklı ülkelerde bulunabilir. Bu nedenle kişisel verileriniz, bulunduğunuz ülke dışındaki ülkelere (başta ABD olmak üzere) aktarılabilir ve bu ülkelerde işlenebilir. Söz konusu ülkelerdeki veri koruma mevzuatı, kendi ülkenizdekinden farklı olabilir.

AB/AEA ve Türkiye'den yapılan aktarımlarda, geçerli mevzuatın öngördüğü uygun güvenceleri sağlamak için gerekli tedbirleri alırız. Bu kapsamda, uygulanabildiği ölçüde standart sözleşme hükümleri (Standard Contractual Clauses) gibi araçlara başvurulur ve KVKK'nın yurt dışına aktarıma ilişkin gereklilikleri gözetilir. Aktarımın hukuki dayanağına ilişkin ayrıntılı bilgi için privacy@fanzu.live adresinden bize ulaşabilirsiniz.

08Çerezler ve Benzer Teknolojiler

Platform, oturumunuzu sürdürmek, tercihlerinizi hatırlamak, güvenliği sağlamak ve Platform'un kullanımını analiz etmek amacıyla çerezler ve benzer teknolojiler (yerel depolama, oturum tanımlayıcıları vb.) kullanır.

Zorunlu çerezler, Platform'un temel işlevlerinin çalışması için gereklidir ve bunlar olmadan hizmet sunulamaz. Zorunlu olmayan (analiz ve tercih) çerezleri ise yalnızca uygulanabildiği ölçüde rızanıza dayalı olarak kullanırız. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan veya Platform üzerinde sunulan araçlarla yönetebilirsiniz; ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması Platform'un işlevselliğini etkileyebilir. Çerezlerle ilgili tüm ayrıntılar bu Gizlilik Politikası'nda açıklanmıştır.

09Saklama Süreleri

Kişisel verilerinizi, yalnızca işlendikleri amaç için gerekli olduğu süre boyunca ve geçerli mevzuatın öngördüğü asgari saklama süreleri kadar muhafaza ederiz. Sürenin belirlenmesinde verinin niteliği, işleme amacı ve olası hukuki uyuşmazlıklara ilişkin zamanaşımı süreleri dikkate alınır.

Hesabınızı kapatmanız hâlinde, hesap ve profil verilerinizi makul bir süre içinde sileriz veya anonim hâle getiririz. Ancak mali/ödeme kayıtları, güvenlik ve dolandırıcılıkla mücadele kayıtları ile yasal yükümlülüklerimiz gereği tutulması gereken veriler, ilgili yasal süreler boyunca saklanmaya devam edebilir. Saklama süresi sona eren veriler güvenli biçimde silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.

10Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma ve ifşaya karşı korumak için makul idari, teknik ve fiziksel güvenlik tedbirleri uygularız. Bu tedbirler arasında şifrelerin yalnızca özetlenmiş (hash'lenmiş) biçimde saklanması, aktarım sırasında şifreleme, erişim kontrolleri ve düzenli güvenlik gözden geçirmeleri yer alır.

Hiçbir sistemin veya internet üzerinden iletimin yüzde yüz güvenli olmadığını hatırlatırız. Hesabınızın güvenliği için güçlü bir şifre kullanmanız, şifrenizi kimseyle paylaşmamanız ve şüpheli bir durumu fark ettiğinizde destek@fanzu.live adresi üzerinden bize bildirmeniz önemlidir. Kişisel verilerinizi etkileyen bir ihlal yaşanması hâlinde, geçerli mevzuatın öngördüğü şekilde ve süreler içinde ilgili kişileri ve yetkili mercileri bilgilendiririz.

11Çocukların Gizliliği (18+)

Platform yalnızca 18 yaş ve üzerindeki kişiler içindir ve 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir. Bilerek 18 yaşından küçük kişilere ait kişisel veri toplamayız.

Platform, bir yetişkin doğrulaması gerektirmekle birlikte pornografik bir platform değildir; açık cinsel içerik, pornografi ve müstehcen yayın kesinlikle yasaktır. 18 yaşından küçük bir kişiye ait veri toplandığını fark edersek, söz konusu veriyi gecikmeksizin sileriz. Bir küçüğe ait veri işlendiğini düşünüyorsanız lütfen privacy@fanzu.live adresinden bizimle iletişime geçin.

12KVKK Kapsamında Haklarınız (Türkiye)

Türkiye'de bulunan kullanıcılar, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca kişisel verilerine ilişkin aşağıdaki haklara sahiptir.

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşleme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme.
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
• Verilerin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

13GDPR Kapsamında Haklarınız (AB/AEA)

AB/AEA'da bulunan kullanıcılar, GDPR uyarınca kişisel verilerine ilişkin aşağıdaki haklara sahiptir. Bu hakları, geçerli mevzuattaki istisnalar saklı kalmak kaydıyla kullanabilirsiniz.

• Erişim hakkı: Hakkınızda işlenen kişisel verilere erişim ve bir kopyasını talep etme.
• Düzeltme hakkı: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme.
• Silme hakkı (unutulma hakkı): Belirli şartlar altında verilerinizin silinmesini isteme.
• İşlemenin kısıtlanması hakkı: Belirli durumlarda işleme faaliyetinin sınırlandırılmasını isteme.
• Veri taşınabilirliği hakkı: Verilerinizi yapılandırılmış, yaygın kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma veya başka bir sorumluya aktarılmasını isteme.
• İtiraz hakkı: Meşru menfaate dayanan işlemelere ve doğrudan pazarlama amaçlı işlemelere itiraz etme.
• Rızayı geri çekme hakkı: Rızaya dayalı işlemelerde, geçmişteki işlemenin hukukiliğini etkilemeksizin rızanızı dilediğiniz zaman geri çekme.
• Denetim makamına şikâyet hakkı: Yetkili veri koruma denetim makamına şikâyette bulunma.

14Talep ve Başvuru

KVKK, GDPR veya bu Politika kapsamındaki haklarınızı kullanmak ya da veri işleme faaliyetlerimize ilişkin sorularınızı iletmek için privacy@fanzu.live adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Yazılı bir bildirim gerekmesi hâlinde [Şirket posta adresi] üzerinden de başvuru yapılabilir; ancak süreci hızlandırmak için e-posta yoluyla iletişimi öneririz.

Başvurunuzu değerlendirebilmek için kimliğinizi doğrulamak amacıyla ek bilgi talep edebiliriz. Taleplerinizi, geçerli mevzuatın öngördüğü süreler içinde (kural olarak talebinizin bize ulaşmasından itibaren en geç otuz gün içinde) ücretsiz olarak sonuçlandırmaya çalışırız; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde mevzuatta belirlenen tarife üzerinden ücret talep edilebilir. Hukuki bildirimler için legal@fanzu.live, telif/DMCA talepleri için dmca@fanzu.live adreslerini kullanabilirsiniz.

15Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklik yapıldığında, güncellenmiş metni Platform üzerinde yayımlar ve belgenin başındaki yürürlük/son güncelleme tarihini revize ederiz. Esaslı değişiklikler hâlinde, geçerli mevzuatın gerektirdiği ölçüde sizi ayrıca bilgilendiririz.

Değişikliklerin yürürlüğe girmesinden sonra Platform'u kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Politika'yı kabul ettiğiniz anlamına gelir. Politika'nın en güncel hâlini düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz. Bu belgenin yürürlük tarihi 22 Ağustos 2026'dır.