01स्वीकृति और अनुबंध का दायरा

ये उपयोग की शर्तें ("शर्तें"), Delaware, संयुक्त राज्य अमेरिका (US) के विधान के अनुसार स्थापित Zynvora Tech LLC ("कंपनी", "हम") और प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने वाले प्राकृतिक व्यक्तियों ("उपयोगकर्ता", "आप") के बीच एक कानूनी रूप से बाध्यकारी अनुबंध का गठन करती हैं। कंपनी द्वारा संचालित fanzu.live सहित मुख्य रूप से broadza.live और lovtube सहित संबद्ध वेबसाइटें और ऐप्लिकेशन इस पाठ में सामूहिक रूप से "प्लेटफ़ॉर्म" या "सेवा" के रूप में संदर्भित हैं।

प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँच बनाकर, खाता बनाकर या सेवा का किसी भी रूप में उपयोग करके आप यह घोषित करते हैं कि आपने इन शर्तों, गोपनीयता नीति और समुदाय दिशानिर्देशों को पढ़ लिया है, समझ लिया है और इनसे बाध्य होने को स्वीकार करते हैं। यदि आप इन दस्तावेज़ों को स्वीकार नहीं करते, तो आपको प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग नहीं करना चाहिए।

ये शर्तें; गोपनीयता नीति, समुदाय दिशानिर्देशों और प्लेटफ़ॉर्म पर प्रकाशित अन्य नीतियों, नियमों और सूचनाओं के साथ एक समग्रता का निर्माण करती हैं और कंपनी तथा उपयोगकर्ता के बीच अनुबंध के अविभाज्य अंग बनाती हैं।

02परिभाषाएँ

इन शर्तों में सर्वत्र निम्नलिखित परिभाषाओं का उपयोग किया गया है:

• प्लेटफ़ॉर्म / सेवा: कंपनी द्वारा संचालित fanzu.live और संबद्ध ब्रांडों की वेबसाइटों तथा ऐप्लिकेशनों का समग्र।
• उपयोगकर्ता: प्लेटफ़ॉर्म पर पंजीकरण करने वाला या प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने वाला, सामग्री देखने वाला 18 वर्ष और उससे अधिक आयु का प्राकृतिक व्यक्ति (दर्शक)।
• प्रसारक: प्लेटफ़ॉर्म पर लाइव प्रसारण करने वाला, सामग्री उत्पन्न करने वाला और/या वीडियो कॉल जैसी अंतःक्रियात्मक सेवाएँ प्रदान करने वाला उपयोगकर्ता।
• प्रतिनिधि: प्लेटफ़ॉर्म को प्रसारक या उपयोगकर्ता प्राप्त कराने वाला, संबंधित शर्तों के ढाँचे में आय-साझाकरण का विषय बन सकने वाला व्यावसायिक साझेदार।
• प्रशासक: प्लेटफ़ॉर्म के संचालन, मॉडरेशन और निरीक्षण को अंजाम देने वाला अधिकृत कार्मिक।
• coin (Jeton): प्लेटफ़ॉर्म के भीतर उपयोग की जाने वाली, वास्तविक मौद्रिक मूल्य से रहित आभासी इकाई।
• सामग्री: प्लेटफ़ॉर्म पर साझा किया गया हर प्रकार का पाठ, छवि, ध्वनि, वीडियो, लाइव प्रसारण, संदेश और समान डेटा।

03पात्रता और 18 वर्ष की शर्त

प्लेटफ़ॉर्म केवल 18 वर्ष और उससे अधिक आयु के व्यक्तियों के लिए है। प्लेटफ़ॉर्म पर पंजीकरण करके और सेवा का उपयोग करके आप यह घोषित और वचन देते हैं कि आपने 18 वर्ष पूर्ण कर लिए हैं, आप वयस्क हैं और इन शर्तों को संपादित करने के लिए आवश्यक कानूनी क्षमता रखते हैं।

प्लेटफ़ॉर्म, पंजीकरण के दौरान या उसके बाद आयु सत्यापन की माँग कर सकता है। जिन खातों के बारे में यह पाया जाता है कि वे 18 वर्ष से कम आयु के हैं, उन्हें तत्काल निलंबित या बंद कर दिया जाता है। वयस्क न होने के बावजूद प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने वाले व्यक्तियों से उत्पन्न होने वाली हर प्रकार की ज़िम्मेदारी संबंधित व्यक्ति की है।

प्लेटफ़ॉर्म द्वारा वयस्क सत्यापन की माँग करने का यह अर्थ नहीं है कि प्लेटफ़ॉर्म एक अश्लील या अभद्र सेवा है। प्लेटफ़ॉर्म स्पष्ट यौन सामग्री रखने वाला माध्यम नहीं है और इस प्रकार की सामग्री पूर्णतः निषिद्ध है (देखें निषिद्ध सामग्री अनुभाग)।

04खाता निर्माण और सुरक्षा

सेवा की कुछ सुविधाओं का लाभ उठाने के लिए आपको एक खाता बनाना होगा। पंजीकरण के दौरान सही, अद्यतन और पूर्ण जानकारी देने और इस जानकारी को अद्यतन रखने के लिए आप बाध्य हैं। ग़लत, भ्रामक या किसी अन्य की जानकारी से खाता बनाना निषिद्ध है।

आपके खाते से संबंधित उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड की गोपनीयता और आपके खाते के माध्यम से किए गए सभी लेनदेन के लिए स्वयं आप उत्तरदायी हैं। आपका पासवर्ड प्लेटफ़ॉर्म पर केवल संक्षिप्त (hash) रूप में संग्रहीत किया जाता है। यदि आप यह पाते हैं कि आपके खाते का अनधिकृत रूप से उपयोग किया गया है, तो आपको तत्काल destek@fanzu.live पते के माध्यम से कंपनी को सूचित करना चाहिए।

प्रत्येक उपयोगकर्ता नियमानुसार केवल एक खाता खोल सकता है। कंपनी, सुरक्षा कारणों से या इन शर्तों के उल्लंघन की स्थिति में खाता बनाने से इनकार करने, खाते को सीमित करने, निलंबित करने या बंद करने का अधिकार सुरक्षित रखती है।

प्लेटफ़ॉर्म द्वारा एकत्र किए गए व्यक्तिगत डेटा के संसाधन से संबंधित विवरण गोपनीयता नीति में वर्णित हैं।

05coin, खरीद, USD भुगतान और पुनर्भुगतान नीति

coin, प्लेटफ़ॉर्म के भीतर उपयोग की जाने वाली एक आभासी इकाई है; इसका कोई वास्तविक मौद्रिक मूल्य नहीं है, इसका उपयोग प्लेटफ़ॉर्म के बाहर नहीं किया जा सकता, इसे हस्तांतरित नहीं किया जा सकता और इसे नकदी में परिवर्तित नहीं किया जा सकता। coin के माध्यम से उपहार भेजना, वीडियो कॉल करना और विशेष सामग्री/प्रसारणों तक पहुँच जैसे प्लेटफ़ॉर्म-आंतरिक लेनदेन किए जाते हैं।

coin खरीद USD (अमेरिकी डॉलर) में वसूली जाती है। coin खरीद के दौरान आपका भुगतान, कंपनी के भुगतान अवसंरचना के माध्यम से (zynvoratech.com के माध्यम से Stripe) संसाधित होता है। सफल भुगतान के बाद खरीदा गया coin आपके खाते में जोड़ दिया जाता है। भुगतान प्रक्रिया में आपकी कार्ड और भुगतान जानकारी संबंधित भुगतान सेवा प्रदाता द्वारा संसाधित की जाती है।

coin मूल्य, पैकेज, coin-धन रूपांतरण दरें, कमीशन, आय-साझाकरण और निकासी सीमाएँ प्लेटफ़ॉर्म के भीतर पैनल/संबंधित सेटिंग्स पृष्ठ पर प्रकाशित की जाती हैं। हर स्थिति में, लेनदेन के समय पैनल पर प्रकाशित अद्यतन दर, शुल्क और सीमाएँ मान्य होती हैं।

coin, एक डिजिटल उत्पाद होने और खरीद के बाद तत्काल निष्पादित होने के कारण, नियमानुसार पुनर्भुगतान नहीं किया जाता। प्रचलित अनिवार्य उपभोक्ता विधि के अन्यथा अपेक्षित होने वाली स्थितियाँ तथा कंपनी के विवेक पर निर्भर अपवाद सुरक्षित हैं। इन शर्तों के उल्लंघन के कारण खाता बंद किए जाने की स्थिति में coin शेष किसी भी मूल्य के पुनर्भुगतान को जन्म दिए बिना अमान्य हो सकता है।

• coin का कोई वास्तविक मौद्रिक मूल्य नहीं है और प्लेटफ़ॉर्म के बाहर इसकी कोई वैधता नहीं है।
• खरीद USD में और Stripe (zynvoratech.com के माध्यम से) के द्वारा वसूली जाती है।
• अद्यतन मूल्य, दर, शुल्क और सीमाओं के लिए पैनल/सेटिंग्स पृष्ठ को आधार माना जाता है।
• डिजिटल उत्पाद और तत्काल निष्पादन की प्रकृति के कारण coin का नियमानुसार पुनर्भुगतान नहीं किया जाता।

06उपयोगकर्ता आचरण नियम और निषेध

आप प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग केवल कानून-सम्मत उद्देश्यों से और इन शर्तों तथा समुदाय दिशानिर्देशों के अनुरूप करने को स्वीकार करते हैं। आपको अन्य उपयोगकर्ताओं के अधिकारों, सुरक्षा और प्लेटफ़ॉर्म की अखंडता को हानि पहुँचाने वाले व्यवहारों से बचना चाहिए।

मुख्य रूप से निम्नलिखित व्यवहारों सहित कानून, नैतिकता और प्लेटफ़ॉर्म नियमों के विरुद्ध हर प्रकार का उपयोग पूर्णतः निषिद्ध है:

• नकली प्रोफ़ाइल बनाना, किसी अन्य की पहचान धारण करना या भ्रामक पहचान जानकारी का उपयोग करना।
• धोखाधड़ी, अनधिकृत वाणिज्यिक उद्देश्य वाला उपयोग, स्पैम या अवांछित प्रचार करना।
• नाबालिगों को निशाना बनाना, उन तक पहुँचने का प्रयास करना या वयस्क न होने के बावजूद प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करना।
• घृणास्पद भाषण, उत्पीड़न, धमकी, हिंसा का आह्वान, भेदभाव और धमकाने वाले व्यवहार करना।
• अन्य उपयोगकर्ताओं के व्यक्तिगत डेटा को उनकी सहमति के बिना एकत्र करना, साझा करना या प्रकट करना।
• प्लेटफ़ॉर्म के सुरक्षा उपायों को पार करने का प्रयास करना, स्वचालित बॉट/स्क्रैपिंग उपकरणों का उपयोग करना, हानिकारक सॉफ़्टवेयर फैलाना।
• coin, आय या आय-साझाकरण प्रणालियों में हेरफेर करना, छलपूर्ण लेनदेन या नकली अंतःक्रिया करना।
• बौद्धिक संपदा अधिकारों, तृतीय-पक्ष अधिकारों या प्रचलित विधि का उल्लंघन करने वाली सामग्री साझा करना।

07निषिद्ध सामग्री

प्लेटफ़ॉर्म, वयस्कों के लिए एक अंतःक्रिया और प्रसारण सेवा प्रदान करने के बावजूद एक अश्लील प्लेटफ़ॉर्म नहीं है। स्पष्ट यौन सामग्री, अश्लील साहित्य, अश्लील छवि और प्रसारण तथा यौन क्रियाओं का प्रदर्शन पूर्णतः निषिद्ध है।

नीचे उदाहरण के रूप में दी गई सामग्री का प्लेटफ़ॉर्म पर साझा किया जाना, प्रसारित किया जाना या भेजा जाना निषिद्ध है और पता चलने पर इसे तत्काल हटा दिया जाता है; संबंधित खाते निलंबित या बंद कर दिए जाते हैं और आवश्यकता होने पर सक्षम प्राधिकारियों को सूचना दी जाती है:

• स्पष्ट यौन सामग्री, अश्लील साहित्य, अश्लील प्रसारण और यौन क्रिया की छवियाँ।
• बच्चों के यौन शोषण से संबंधित हर प्रकार की सामग्री (निश्चित और परम निषेध)।
• हिंसा, यातना, आत्म-क्षति या आत्महत्या को उकसाने वाली सामग्री।
• आतंक, अवैध हथियार, मादक पदार्थ और अन्य आपराधिक गतिविधियों को बढ़ावा देने वाली सामग्री।
• घृणास्पद भाषण, नस्लवाद, भेदभाव और धमकाने वाली सामग्री।
• कॉपीराइट या अन्य बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन करने वाली सामग्री।
• धोखाधड़ी, भ्रामक प्रचार और अनधिकृत वाणिज्यिक गतिविधि वाली सामग्री।

08बौद्धिक संपदा

प्लेटफ़ॉर्म का सॉफ़्टवेयर, डिज़ाइन, इंटरफ़ेस, लोगो, ट्रेडमार्क, पाठ और कंपनी द्वारा उत्पन्न सभी सामग्री तथा इनसे संबंधित बौद्धिक और औद्योगिक संपदा अधिकार कंपनी या उसके लाइसेंसदाताओं के हैं। ये अधिकार प्रचलित विधि और अंतरराष्ट्रीय संधियों द्वारा संरक्षित हैं।

उपयोगकर्ताओं द्वारा प्लेटफ़ॉर्म पर अपलोड की गई सामग्री से संबंधित अधिकार संबंधित उपयोगकर्ता के पास ही रहते हैं। किंतु उपयोगकर्ता, अपनी सामग्री को प्लेटफ़ॉर्म पर अपलोड करके, सेवा की प्रस्तुति, संचालन, प्रचार और विकास के उद्देश्य से कंपनी को एक विश्वव्यापी, रॉयल्टी-मुक्त, हस्तांतरणीय और उप-लाइसेंस योग्य, ग़ैर-अनन्य उपयोग लाइसेंस प्रदान करने को स्वीकार करता है।

उपयोगकर्ता यह वचन देता है कि उसके द्वारा प्लेटफ़ॉर्म पर अपलोड की गई सामग्री उसकी अपनी है या वह इस सामग्री को साझा करने के लिए कानूनी रूप से अधिकृत है। कॉपीराइट उल्लंघन के दावे dmca@fanzu.live पते पर सूचित किए जा सकते हैं; सूचना और हटाने की प्रक्रियाओं से संबंधित विवरण संबंधित नीतियों में वर्णित हैं।

09तृतीय-पक्ष सेवाएँ

प्लेटफ़ॉर्म, अपने कार्यों को पूरा करने के लिए तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं का उपयोग करता है। ये सेवाएँ संबंधित प्रदाताओं की अपनी शर्तों और नीतियों के अधीन हैं और इन तृतीय-पक्षों से उत्पन्न होने वाली गड़बड़ी, व्यवधान या लेनदेन के लिए कंपनी को उत्तरदायी नहीं ठहराया जा सकता।

प्लेटफ़ॉर्म जिन प्रमुख तृतीय-पक्ष सेवाओं का उपयोग करता है वे नीचे उल्लिखित हैं:

• भुगतान संसाधन: Stripe (zynvoratech.com के माध्यम से)।
• वास्तविक समय वीडियो/ऑडियो और लाइव प्रसारण अवसंरचना: Agora।
• होस्टिंग और सामग्री वितरण (CDN) प्रदाता।
• पुश सूचना सेवाएँ।

10उत्तरदायित्व की सीमा और गारंटी अस्वीकरण

प्लेटफ़ॉर्म, प्रचलित विधि द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक "जैसा है" और "जैसा उपलब्ध है" आधार पर प्रदान किया जाता है। कंपनी, सेवा के निर्बाध, त्रुटिरहित, सुरक्षित या किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्त होने के संबंध में कोई स्पष्ट या निहित गारंटी नहीं देती।

प्रचलित विधि द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक कंपनी; प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग या उपयोग न किए जा सकने से, डेटा हानि, लाभ हानि, प्रतिष्ठा की क्षति अथवा अप्रत्यक्ष, आनुषंगिक, विशेष या दंडात्मक प्रकृति की क्षतियों के लिए उत्तरदायी नहीं ठहराई जा सकती। उपयोगकर्ताओं के बीच अंतःक्रिया, प्रसारक सामग्री और तृतीय-पक्ष व्यवहारों से उत्पन्न उत्तरदायित्व संबंधित व्यक्तियों का है।

इस अनुभाग की सीमाएँ, उन स्थितियों को प्रभावित नहीं करतीं जहाँ अनिवार्य उपभोक्ता संरक्षण प्रावधानों या आशय अथवा घोर उपेक्षा से उत्पन्न उत्तरदायित्व को सीमित नहीं किया जा सकता।

11क्षतिपूर्ति

उपयोगकर्ता; इन शर्तों, समुदाय दिशानिर्देशों या प्रचलित विधि के उल्लंघन से, प्लेटफ़ॉर्म पर अपलोड की गई सामग्री से अथवा तृतीय-पक्षों के अधिकारों का उल्लंघन करने वाले अपने व्यवहारों से उत्पन्न हर प्रकार के दावे, वाद, क्षति, ख़र्च और उचित अधिवक्ता शुल्क के संबंध में कंपनी, उसकी संबद्ध इकाइयों, उसके निदेशकों और कर्मचारियों को दायमुक्त करने और क्षतिपूर्ति करने को स्वीकार करता है।

कंपनी, अपने विरुद्ध निर्देशित और उपयोगकर्ता के कृत्यों से उत्पन्न दावों की रक्षा का भार अपने ऊपर लेने का अधिकार सुरक्षित रखती है; ऐसी स्थिति में उपयोगकर्ता, रक्षा में उचित सीमा तक सहयोग करने के लिए बाध्य है।

12निलंबन और समाप्ति

कंपनी, इन शर्तों या संबंधित नीतियों के उल्लंघन, कानून-विरुद्ध उपयोग, सुरक्षा जोखिम अथवा अन्य न्यायसंगत कारणों की उपस्थिति में किसी भी खाते को पूर्व सूचना देकर या दिए बिना चेतावनी देने, सीमित करने, सामग्री हटाने, प्रसारण से प्रतिबंधित करने, निलंबित करने या बंद करने का अधिकार रखती है।

उपयोगकर्ता, अपने खाते को किसी भी समय बंद करने का अनुरोध कर सकता है। खाते का बंद किया जाना, उस क्षण तक उत्पन्न हुए दायित्वों को समाप्त नहीं करता। इन शर्तों के उल्लंघन के कारण खाता बंद किए जाने की स्थिति में अप्रयुक्त coin शेष किसी भी पुनर्भुगतान को जन्म दिए बिना अमान्य हो सकता है।

समाप्ति या निलंबन के बाद भी अपनी प्रकृति के कारण प्रभावी बने रहने वाले प्रावधान (जैसे बौद्धिक संपदा, उत्तरदायित्व की सीमा, क्षतिपूर्ति, प्रचलित कानून और विवाद समाधान) अपनी वैधता बनाए रखते हैं।

सामग्री मॉडरेशन, शिकायत तंत्र और उपयोगकर्ता अवरोधन प्रक्रियाओं से संबंधित विवरण समुदाय दिशानिर्देशों में वर्णित हैं।

13परिवर्तन

कंपनी, इन शर्तों को प्रचलित विधि में परिवर्तनों, सेवा के विकास या व्यावसायिक आवश्यकताओं के अनुरूप किसी भी समय अद्यतन करने का अधिकार सुरक्षित रखती है। अद्यतन शर्तें, प्लेटफ़ॉर्म पर प्रकाशित होने के क्षण से प्रभावी हो जाती हैं और प्रभाव तिथि पाठ पर उल्लिखित की जाती है।

महत्वपूर्ण परिवर्तन, उपयुक्त सीमा तक प्लेटफ़ॉर्म-आंतरिक सूचना या ई-मेल के माध्यम से घोषित किए जा सकते हैं। परिवर्तनों के प्रभावी होने के बाद आपका प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग जारी रखना, आपके द्वारा अद्यतन शर्तों को स्वीकार किए जाने का अर्थ रखता है। यदि आप अद्यतन शर्तों को स्वीकार नहीं करते, तो आपको प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग बंद कर देना चाहिए।

14प्रचलित कानून और विवादों का समाधान

ये शर्तें, विधि-संघर्ष नियमों की परवाह किए बिना, संयुक्त राज्य अमेरिका के Delaware राज्य के कानून के अधीन हैं। इन शर्तों से या प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग से उत्पन्न विवाद, कंपनी के अधिकार-क्षेत्र में स्थित सक्षम न्यायालयों और प्राधिकरणों में सुलझाए जाते हैं।

तुर्की में स्थित उपयोगकर्ताओं के संबंध में व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम संख्या 6698 (KVKK) के अंतर्गत अधिकारों और दायित्वों से संबंधित स्पष्टीकरण गोपनीयता नीति में दिए गए हैं। यूरोपीय संघ/यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र में स्थित उपयोगकर्ताओं के संबंध में सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR) अनुपालन संबंधी स्पष्टीकरण भी गोपनीयता नीति में संभाले गए हैं।

उन स्थितियों को सुरक्षित रखा जाता है जहाँ अनिवार्य उपभोक्ता संरक्षण विधि, संबंधित उपयोगकर्ता को उसके देश के अनिवार्य विधि नियमों से उत्पन्न अधिकार या सक्षम न्यायालय में आवेदन करने की सुविधा प्रदान करती है।

15संपर्क

इन शर्तों या प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग से संबंधित अपने प्रश्न, अनुरोध और सूचनाएँ आप निम्नलिखित ई-मेल पतों के माध्यम से कंपनी को भेज सकते हैं। आवश्यकता होने पर पत्राचार के लिए डाक पते की जानकारी अनुरोध पर साझा की जा सकती है ([कंपनी डाक पता])।

• सामान्य सहायता: destek@fanzu.live
• कानूनी सूचना / DSA संपर्क: legal@fanzu.live
• व्यक्तिगत डेटा (KVKK/GDPR) अनुरोध: privacy@fanzu.live
• कॉपीराइट / DMCA सूचनाएँ: dmca@fanzu.live