01Оператор данных и сфера применения

Оператором данных, ответственным за обработку ваших персональных данных в рамках настоящей Политики конфиденциальности, является компания Zynvora Tech LLC (далее — «Компания» или «мы») со штаб-квартирой в Делавэре, Соединённые Штаты Америки (США). Управляемые Компанией бренды fanzu.live, broadza.live и lovtube, а также связанные с ними веб-сайты и приложения в рамках настоящей Политики совместно именуются «Платформа».

Настоящая Политика применяется ко всем лицам, посещающим или использующим Платформу; ко всем в ролях Пользователя (зрителя), Вещателя, Представителя (партнёра, привлекающего вещателей/пользователей) и Администратора. Платформа предназначена только для лиц в возрасте 18 лет и старше.

Используя Платформу, вы принимаете обработку ваших персональных данных в порядке, описанном в настоящей Политике. Политику следует читать вместе с другими документами, такими как Условия использования и Правила сообщества. В случае противоречия между этими документами по определённому вопросу в отношении деятельности по обработке данных приоритет имеет настоящая Политика конфиденциальности.

02Собираемые нами данные

Для оказания услуг на Платформе, управления вашим аккаунтом и выполнения наших правовых обязательств мы обрабатываем следующие категории персональных данных. Объём обрабатываемых данных может различаться в зависимости от используемых вами услуг и вашей роли на Платформе.

• Данные аккаунта и идентификации: адрес электронной почты, имя пользователя, пароль (хранится только в виде дайджеста/хеша), аватар или фотография профиля, биография и роль аккаунта.
• Финансовые и операционные данные: баланс coin (жетонов) и заработка, записи о платежах и операциях, связанных с покупкой coin, отправкой подарков и операциями по заработку/выводу средств.
• Технические данные и данные о подключении: IP-адрес, записи сессий и журналов (log), сведения об устройстве и данные о подписке на push-уведомления (мгновенные уведомления).
• Данные о связи и взаимодействии: содержание частных сообщений и чата трансляций, метаданные видеозвонков (например, длительность звонка, стороны, отметка времени), отношения подписки.
• Данные безопасности и модерации: записи о блокировках, записи жалоб и сообщений, а также записи о действиях модерации.

03Способы сбора данных

Мы собираем ваши персональные данные различными способами — как автоматическими, так и неавтоматическими. Способ сбора различается в зависимости от типа данных и характера вашего взаимодействия.

• Непосредственно от вас: информация, которую вы предоставляете при создании аккаунта, редактировании профиля, покупке coin, отправке сообщений, ведении трансляции или подаче запроса в поддержку.
• Автоматически: данные, регистрируемые нашими серверами и приложениями во время использования вами Платформы, такие как IP-адрес, записи сессий/журналов, сведения об устройстве, а также данные, собираемые с помощью файлов cookie и аналогичных технологий.
• От третьих сторон: сведения о результате платежа и подтверждении операции, передаваемые нам платёжной инфраструктурой (Stripe, через zynvoratech.com); метаданные подключения, формируемые через инфраструктуру видео/аудио в реальном времени и прямых трансляций (Agora).
• От других пользователей: жалобы, сообщения или записи о блокировках, переданные в отношении вас.

04Цели использования данных

Собираемые персональные данные мы обрабатываем только в определённых, явных и правомерных целях, связанным с этими целями, ограниченным и соразмерным образом.

• Создание вашего аккаунта, подтверждение вашей личности и управление вашим доступом к Платформе.
• Оказание услуг и осуществление операций, включая покупку coin, отправку подарков, видеозвонки, доступ к частному контенту/трансляциям и операции по заработку/выводу средств.
• Обработка платежей, выставление счетов и ведение записей об операциях.
• Обеспечение безопасности Платформы, предотвращение мошенничества, злоупотреблений и манипуляций, ведение жалоб и процессов модерации.
• Выполнение наших правовых обязательств и ответы на запросы компетентных органов.
• Оказание вам поддержки, направление важных уведомлений и отправка push-уведомлений в зависимости от ваших предпочтений.
• Улучшение наших услуг, понимание тенденций использования и устранение технических неполадок.

05Правовые основания (статья 6 GDPR)

В отношении пользователей, находящихся в ЕС/ЕЭЗ, мы обрабатываем ваши персональные данные на основании как минимум одного правового основания, предусмотренного статьёй 6 GDPR. Для определённой деятельности по обработке может применяться несколько оснований.

• Исполнение договора (статья 6, п. 1, подп. b): для управления вашим аккаунтом и оказания запрошенных вами услуг (операции с coin, трансляции, видеозвонки и т. п.).
• Законный интерес (статья 6, п. 1, подп. f): для обеспечения безопасности Платформы, предотвращения мошенничества и улучшения наших услуг; при условии соблюдения баланса этого интереса с вашими основными правами и свободами.
• Правовое обязательство (статья 6, п. 1, подп. c): для таких правовых обязанностей, как хранение финансовых записей и ответы компетентным органам.
• Явное согласие (статья 6, п. 1, подп. a): для основанной на согласии обработки, такой как необязательные файлы cookie и push-уведомления в маркетинговых целях; вы можете отозвать своё согласие в любое время.
• Защита жизненно важных интересов (статья 6, п. 1, подп. d): в исключительных случаях, когда необходима защита жизненно важных интересов лица.

06Передача третьим сторонам

Мы не продаём ваши персональные данные. Мы передаём ваши данные указанным ниже сторонам только в необходимом объёме с целью оказания наших услуг, выполнения наших правовых обязательств и обеспечения безопасности Платформы.

Такая передача осуществляется в рамках договорных механизмов, обеспечивающих, что соответствующие поставщики услуг действуют исключительно от нашего имени и в соответствии с нашими указаниями.

• Поставщики платёжных услуг: при покупке coin платежи обрабатываются через платёжную инфраструктуру Компании (Stripe через zynvoratech.com); после успешной оплаты coin зачисляется на ваш счёт. Данные вашей карты обрабатываются непосредственно поставщиком платёжных услуг.
• Инфраструктура связи в реальном времени: для видео-/аудиозвонков и прямых трансляций используются услуги Agora, и связанные с этим метаданные подключения обрабатываются через эту инфраструктуру.
• Поставщики хостинга и CDN: поставщики, оказывающие инфраструктурные услуги по хранению данных Платформы и распространению контента.
• Поставщики push-уведомлений: для доставки мгновенных уведомлений в зависимости от ваших предпочтений.
• Компетентные органы и правовые требования: когда этого требуют действующее законодательство, решение суда или правовой запрос, либо когда это необходимо для защиты наших прав.

07Международная передача данных

Компания находится в Делавэре, США, а наши поставщики услуг могут находиться в разных странах. По этой причине ваши персональные данные могут передаваться в страны за пределами страны вашего нахождения (в первую очередь в США) и обрабатываться в этих странах. Законодательство о защите данных в указанных странах может отличаться от законодательства вашей страны.

При передаче данных из ЕС/ЕЭЗ и Турции мы принимаем необходимые меры для обеспечения надлежащих гарантий, предусмотренных действующим законодательством. В этих рамках в применимом объёме используются такие инструменты, как стандартные договорные положения (Standard Contractual Clauses), и учитываются требования KVKK в отношении трансграничной передачи. За подробной информацией о правовом основании передачи вы можете обратиться к нам по адресу privacy@fanzu.live.

08Файлы cookie и аналогичные технологии

Платформа использует файлы cookie и аналогичные технологии (локальное хранилище, идентификаторы сессий и т. п.) с целью поддержания вашей сессии, запоминания ваших предпочтений, обеспечения безопасности и анализа использования Платформы.

Обязательные файлы cookie необходимы для работы основных функций Платформы, и без них услуга не может быть оказана. Необязательные файлы cookie (аналитические и предпочтений) мы используем только на основании вашего согласия в применимом объёме. Вы можете управлять своими предпочтениями по файлам cookie через настройки вашего браузера или с помощью инструментов, предоставляемых на Платформе; однако отключение некоторых файлов cookie может повлиять на функциональность Платформы. Все подробности, касающиеся файлов cookie, разъяснены в настоящей Политике конфиденциальности.

09Сроки хранения

Мы храним ваши персональные данные только в течение срока, необходимого для целей их обработки, и в течение минимальных сроков хранения, предусмотренных действующим законодательством. При определении срока учитываются характер данных, цель обработки и сроки исковой давности по возможным правовым спорам.

В случае закрытия вами аккаунта мы удаляем или обезличиваем данные вашего аккаунта и профиля в разумный срок. Однако финансовые/платёжные записи, записи по обеспечению безопасности и борьбе с мошенничеством, а также данные, которые должны храниться в силу наших правовых обязательств, могут продолжать храниться в течение соответствующих установленных законом сроков. Данные, срок хранения которых истёк, безопасно удаляются, уничтожаются или обезличиваются.

10Безопасность данных

Мы применяем разумные административные, технические и физические меры безопасности для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, злоупотребления и раскрытия. Среди этих мер — хранение паролей только в виде дайджеста (хеша), шифрование при передаче, контроль доступа и регулярные проверки безопасности.

Напоминаем, что ни одна система и ни одна передача через интернет не являются на сто процентов безопасными. Для безопасности вашего аккаунта важно использовать надёжный пароль, никому не сообщать свой пароль и, заметив подозрительную ситуацию, сообщать нам об этом по адресу destek@fanzu.live. В случае нарушения, затрагивающего ваши персональные данные, мы информируем соответствующих лиц и компетентные органы в порядке и в сроки, предусмотренные действующим законодательством.

11Конфиденциальность детей (18+)

Платформа предназначена только для лиц в возрасте 18 лет и старше и не ориентирована на лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные лиц младше 18 лет.

Хотя Платформа требует подтверждения совершеннолетия, она не является порнографической платформой; откровенно сексуальный контент, порнография и непристойные трансляции строго запрещены. Если мы обнаружим, что были собраны данные лица младше 18 лет, мы удалим эти данные без промедления. Если вы полагаете, что обрабатываются данные несовершеннолетнего, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу privacy@fanzu.live.

12Ваши права в рамках KVKK (Турция)

Пользователи, находящиеся в Турции, в соответствии с Законом № 6698 о защите персональных данных (KVKK) обладают следующими правами в отношении своих персональных данных.

• Узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные, и, если обрабатываются, запросить информацию об этом.
• Узнать цель обработки и то, используются ли данные в соответствии с их целью.
• Знать третьих лиц, которым данные переданы внутри страны или за рубежом.
• Требовать исправления данных в случае их неполной или неверной обработки.
• В рамках условий, предусмотренных KVKK, требовать удаления или уничтожения данных.
• Требовать уведомления третьих лиц, которым данные переданы, о действиях по исправлению, удалению или уничтожению.
• Возражать против возникновения неблагоприятного для вас результата вследствие анализа обрабатываемых данных исключительно автоматизированными системами.
• Требовать возмещения ущерба в случае, если вам причинён ущерб вследствие неправомерной обработки данных.

13Ваши права в рамках GDPR (ЕС/ЕЭЗ)

Пользователи, находящиеся в ЕС/ЕЭЗ, в соответствии с GDPR обладают следующими правами в отношении своих персональных данных. Вы можете реализовать эти права с сохранением исключений, предусмотренных действующим законодательством.

• Право на доступ: доступ к персональным данным, обрабатываемым в отношении вас, и запрос их копии.
• Право на исправление: требование исправления неверных или неполных данных.
• Право на удаление (право быть забытым): требование удаления ваших данных при определённых условиях.
• Право на ограничение обработки: требование ограничения деятельности по обработке в определённых случаях.
• Право на переносимость данных: получение ваших данных в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате или требование их передачи другому оператору.
• Право на возражение: возражение против обработки, основанной на законном интересе, и против обработки в целях прямого маркетинга.
• Право на отзыв согласия: отзыв вашего согласия в любое время при обработке, основанной на согласии, без влияния на правомерность обработки, осуществлённой ранее.
• Право на подачу жалобы в надзорный орган: подача жалобы в компетентный надзорный орган по защите данных.

14Запросы и обращения

Для реализации ваших прав в рамках KVKK, GDPR или настоящей Политики либо для направления вопросов, касающихся нашей деятельности по обработке данных, вы можете связаться с нами по адресу privacy@fanzu.live. В случае необходимости письменного уведомления обращение может быть также подано по адресу [почтовый адрес Компании]; однако для ускорения процесса мы рекомендуем связь по электронной почте.

Для рассмотрения вашего обращения мы можем запросить дополнительную информацию с целью подтверждения вашей личности. Мы стремимся рассмотреть ваши запросы бесплатно в сроки, предусмотренные действующим законодательством (по общему правилу не позднее тридцати дней с момента поступления к нам вашего запроса); однако в случае, если операция требует дополнительных затрат, может быть взыскана плата по тарифу, установленному законодательством. Для юридических уведомлений вы можете использовать legal@fanzu.live, для запросов по авторским правам/DMCA — dmca@fanzu.live.

15Изменения

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений мы публикуем обновлённый текст на Платформе и пересматриваем дату вступления в силу/последнего обновления в начале документа. В случае существенных изменений мы дополнительно информируем вас в объёме, требуемом действующим законодательством.

Продолжение использования вами Платформы после вступления изменений в силу означает, что вы приняли обновлённую Политику. Мы рекомендуем регулярно просматривать самую актуальную редакцию Политики. Дата вступления в силу настоящего документа — 22 августа 2026 г.