01Amaç ve Kapsam

Bu Topluluk Rehberleri ("Rehberler"), Zynvora Tech LLC (Delaware, Amerika Birleşik Devletleri; bundan sonra "Şirket") tarafından işletilen web siteleri ve uygulamaların (başta fanzu.live olmak üzere broadza.live ve lovtube gibi bağlı markalar; topluca "Platform") kullanımında geçerli olan davranış ve içerik standartlarını belirlemek amacıyla hazırlanmıştır.

Rehberler; izleyici konumundaki Kullanıcılar, içerik üreten Yayıncılar, yayıncı veya kullanıcı getiren Temsilciler ve Platform'a erişen herkes için bağlayıcıdır. Platform'a erişerek veya Platform'u kullanarak bu Rehberler'i okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş sayılırsınız.

Bu Rehberler, Platform'un Kullanım Şartları ve Gizlilik Politikası ile birlikte bir bütün olarak uygulanır ve onları tamamlar. Herhangi bir çelişki halinde ilgili yasal düzenlemeler ve Kullanım Şartları öncelikli olarak dikkate alınır.

Platform YALNIZCA 18 yaş ve üzeri kişiler içindir. Platform bir yetişkin doğrulaması gerektirebilir; ancak Platform pornografik bir platform DEĞİLDIR ve açık cinsel içerik ile müstehcen yayınlar kesinlikle yasaktır.

02Temel İlkeler

Platform topluluğu, karşılıklı saygı, güvenlik ve dürüstlük ilkeleri üzerine kuruludur. Aşağıdaki temel ilkeler, tüm etkileşimlerde beklenen asgari davranış standardını oluşturur ve bu Rehberler'in geri kalanının yorumlanmasında esas alınır.

• Saygı: Diğer kullanıcılara, yayıncılara ve Yönetici ekibine nezaketle davranın; kişisel farklılıklara, kimliklere ve görüşlere saygı gösterin.
• Güvenlik: Kendinizin ve başkalarının güvenliğini tehlikeye atacak davranışlardan kaçının; şüpheli veya zararlı durumları raporlama araçlarıyla bildirin.
• Dürüstlük: Kimliğiniz, rolünüz ve niyetleriniz konusunda yanıltıcı beyanlarda bulunmayın; sahte profil veya yanlış temsilden kaçının.
• Hukuka uygunluk: Yürürlükteki yasalara, üçüncü kişi haklarına ve bu Rehberler'e uygun hareket edin.
• Rıza ve mahremiyet: Başkalarının özel bilgilerini ve içeriklerini onların açık rızası olmadan paylaşmayın.
• Sorumlu kullanım: Platform'un sunduğu araçları (coin, hediye, görüntülü arama, sohbet) amaçlarına uygun ve iyi niyetle kullanın.

03Yasak Davranış ve İçerik

Aşağıda sıralanan davranış ve içerikler Platform'da kesinlikle yasaktır. Bu liste örnekleyicidir ve sınırlayıcı değildir; Şirket, bu Rehberler'in ruhuna aykırı gördüğü diğer davranışlara da müdahale etme hakkını saklı tutar.

Reşit olmayanlarla ilgili her türlü içerik ve davranış konusunda sıfır tolerans politikası uygulanır. Bu kategorideki ihlaller derhal içerik kaldırma, kalıcı yasak ve yürürlükteki hukuk kapsamında ilgili yetkili makamlara bildirim ile sonuçlanır.

• Taciz ve zorbalık: Herhangi bir kişiye yönelik hakaret, tehdit, sindirme, ısrarlı rahatsız etme, aşağılama veya toplu hedef gösterme.
• Nefret söylemi: Irk, etnik köken, milliyet, din, cinsiyet, cinsel yönelim, cinsiyet kimliği, yaş, engellilik veya benzeri korunan özellikler temelinde nefret, ayrımcılık veya şiddeti teşvik eden içerik.
• Reşit olmayanlarla ilgili her şey (sıfır tolerans): 18 yaşından küçüklerin Platform'da yer alması, resmedilmesi, cinselleştirilmesi veya onlara yönelik her türlü zararlı davranış kesinlikle ve istisnasız yasaktır.
• Açık cinsel içerik ve pornografi: Cinsel edimlerin açık gösterimi, müstehcen yayın, pornografik görsel veya video paylaşımı yasaktır; Platform yetişkin doğrulaması gerektirebilse de pornografik bir platform değildir.
• Şiddet: Gerçek şiddeti öven, teşvik eden veya kutlayan içerik; kendine zarar verme, intihar veya tehlikeli eylemleri özendiren paylaşımlar.
• Dolandırıcılık ve ticari spam: Yanıltıcı vaatler, kimlik avı (phishing), sahte hediye/kazanç iddiaları, izinsiz reklam, tekrarlayan istenmeyen mesajlar ve Platform dışına yönlendiren ticari amaçlı istismar.
• Kişisel/özel bilgi ifşası: Başkalarının adres, telefon, kimlik, finansal veya diğer özel bilgilerinin rızası olmadan paylaşılması (doxxing).
• Telif ihlali: Üçüncü kişilere ait telifli eserlerin, markaların veya diğer fikri mülkiyet haklarının izinsiz kullanımı, kopyalanması veya dağıtılması.
• Bot ve otomasyon: İzleyici, takipçi, etkileşim veya kazanç rakamlarını yapay olarak şişirmek için bot, otomatik betik veya sahte hesap kullanımı.
• Coin/para manipülasyonu ve teşvik istismarı: Coin bakiyesi veya kazanç sisteminin hileli yollarla manipüle edilmesi, sahte işlemler, para aklama girişimleri, ödeme geri çekme (chargeback) suistimali ile Temsilci/yayıncı teşvik ve gelir paylaşım programlarının kötüye kullanılması.

04Yayıncı-İzleyici Etkileşim Kuralları

Yayıncılar ve izleyiciler arasındaki etkileşimler; hediye gönderme, görüntülü arama, özel içerik/yayın erişimi ve sohbet gibi araçlar aracılığıyla gerçekleşir. Bu etkileşimlerde her iki taraf da bu Rehberler'e uymakla yükümlüdür.

Coin (jeton), Platform içi sanal bir birimdir; gerçek para değeri yoktur, Platform dışında kullanılamaz ve kural gereği (dijital ürün, anında ifa) kural olarak iade edilmez. Coin ile hediye gönderme, görüntülü arama ve özel içerik/yayın erişimi sağlanır. İzleyicilerin harcama kararları kendi sorumluluklarındadır.

Yayıncılar; izleyicileri yanıltıcı vaatlerle coin harcamaya zorlamamalı, gerçekleştiremeyecekleri hizmetleri taahhüt etmemeli ve etkileşimi kişisel iletişim bilgisi paylaşımı veya Platform dışı ödeme talebi için kullanmamalıdır.

Görüntülü arama, canlı yayın ve özel içerik dahil tüm etkileşimlerde açık cinsel içerik, müstehcenlik ve bu Rehberler'de yasaklanan diğer davranışlar kesinlikle yasaktır. Rıza dışı görüntü kaydı, ekran görüntüsü paylaşımı ve tehdit amaçlı kullanım (şantaj) yasaktır.

• Her iki taraf da karşı tarafın sınırlarına ve reddetme hakkına saygı göstermelidir.
• İletişimi Platform dışına taşıyarak ödeme veya kişisel bilgi talep etmek yasaktır.
• Görüntülü arama ve yayınlarda üçüncü kişilerin rızası olmadan görüntülenmesi yasaktır.
• Reklam, aracılık veya başka platformlara yönlendirme amaçlı etkileşim istismarı yapılamaz.

05Raporlama ve Engelleme Araçları

Platform, kullanıcılara kendilerini koruyabilmeleri için raporlama (şikayet) ve engelleme araçları sunar. Bu araçların iyi niyetle ve gerçek ihlaller için kullanılması beklenir; kötü niyetli veya asılsız toplu şikayetler de bu Rehberler'e aykırılık teşkil eder.

Şikayet mekanizması aracılığıyla; sahte profil, dolandırıcı veya ticari amaçlı hesaplar, reşit olmama şüphesi, nefret söylemi ve diğer ihlaller Yönetici ekibine bildirilebilir. Bildirimler Yönetici denetimi kapsamında incelenir ve gerekli hallerde yaptırım uygulanır.

Bir kullanıcıyı engellediğinizde, engellenen kişinin sizinle etkileşim kurması kısıtlanır. Ciddi veya acil durumlarda, engelleme ve raporlama araçlarına ek olarak destek@fanzu.live adresinden Platform ekibine ulaşabilirsiniz.

• Şikayet konuları arasında sahte profil, dolandırıcı/ticari amaç, reşit olmama ve nefret söylemi öncelikli olarak değerlendirilir.
• Kullanıcı engelleme aracıyla istenmeyen kişilerin etkileşimi kısıtlanabilir.
• Yayıncılar, kendi yayın ve sohbet ortamlarında ihlalde bulunan izleyicileri yayından yasaklama araçlarını kullanabilir.
• Tüm bildirimler Yönetici denetimine tabidir ve gizlilik ilkelerine uygun olarak ele alınır.

06Yaptırımlar

Bu Rehberler'e aykırı davranış ve içeriklere karşı Şirket, ihlalin niteliğine, ağırlığına ve tekrarına göre kademeli veya doğrudan yaptırımlar uygulayabilir. Yaptırımın türü ve kapsamı Şirket'in makul takdirindedir.

Reşit olmayanlarla ilgili içerik, açık cinsel içerik, ciddi dolandırıcılık, para/coin manipülasyonu ve şiddet tehdidi gibi ağır ihlallerde, kademeli süreç uygulanmaksızın doğrudan kalıcı yasak ve gerekli hallerde yetkili makamlara bildirim yapılabilir.

Yaptırımlar; ihlal içeren içeriğin kaldırılması, hesabın veya belirli özelliklerin geçici olarak kısıtlanması, coin/kazanç işlemlerinin dondurulması ve hesabın kalıcı olarak kapatılmasını kapsayabilir. Kalıcı yasak halinde bakiyeye ilişkin sonuçlar Kullanım Şartları ve panelde yayımlanan güncel kurallara tabidir.

• Uyarı: İhlalin bildirilmesi ve düzeltme talebi.
• İçerik kaldırma: Kural ihlali içeren mesaj, yayın veya içeriğin Platform'dan kaldırılması.
• Askıya alma: Hesabın veya belirli özelliklerin (yayın, mesajlaşma, görüntülü arama, çekim) geçici olarak kısıtlanması.
• Kalıcı yasak: Hesabın kalıcı olarak kapatılması ve Platform'a erişimin engellenmesi.

07İtiraz Süreci

Hakkında yaptırım uygulanan kullanıcılar, kararı adil bulmadıkları takdirde itiraz edebilir. İtiraz, yaptırım bildiriminin kendilerine ulaşmasından itibaren makul bir süre içinde ve gerekçeleriyle birlikte yapılmalıdır.

İtirazlar destek@fanzu.live adresine iletilebilir; hukuki nitelikteki bildirimler ve resmi itirazlar için legal@fanzu.live adresi kullanılabilir. İtiraz başvurunuzda hesap bilgilerinizi, yaptırıma konu olayı ve itiraz gerekçelerinizi açıkça belirtmeniz değerlendirmeyi hızlandırır.

İtirazlar Yönetici ekibi tarafından yeniden incelenir. İnceleme sonucunda yaptırım kaldırılabilir, hafifletilebilir veya değiştirilmeksizin onaylanabilir. Değerlendirme sonucu başvurana bildirilir; Şirket'in nihai kararı, yürürlükteki hukukun tanıdığı haklar saklı kalmak kaydıyla geçerlidir.

08İletişim

Bu Topluluk Rehberleri ile ilgili sorularınız, bildirimleriniz ve talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Yazılı bildirim gerektiren hallerde e-posta iletişimi tercih edilir; zorunlu posta yazışmaları için [Şirket posta adresi] üzerinden Şirket'e ulaşılabilir.

İletişim kanallarımız ihtiyaç türüne göre ayrılmıştır; talebinizi doğru adrese yönlendirmeniz sürecin daha hızlı ilerlemesini sağlar.

• Genel destek ve şikayetler: destek@fanzu.live
• Hukuki bildirim ve DSA irtibat: legal@fanzu.live
• Kişisel veri (KVKK/GDPR) talepleri: privacy@fanzu.live
• Telif/DMCA bildirimleri: dmca@fanzu.live